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작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2024-01-22 13:42:55
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 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다

 

현재 저희 회사는 완제품으로 판매중이라 수리 A/S는 되지않는 점

참고 부탁 드리며 제품 불량인경우 혹시 쿠팡 로켓배송이시라면

구매일로부터 3개월이 안넘으신경우 쿠팡쪽로 문의 부탁 부탁 드립니다

로켓 배송이 아니실 경우 제품 보증기간은 6개월로 상품교환에 대해서는 

무상이나, 구매일로 부터 1개월이 지난건에 대해선 초기불량으로 보기 어려워  

왕복택배비 5,000원 배송비 부담하에 처리 가능합니다.


감사합니다


[ Original Message ]

판매 중인 상품 보증기간은 6개월입니다.

초기 불량에 따른 상품 이상은 구매처 문의를 원칙으로 하고 있으며,

취소, 변경, 교환, 반품, 환불, 배송 문의 또한 구매처에서 문의 부탁드립니다.

상품 상용 시 문제에 대한 문의만 받고 있습니다.


단순 변심의 경우 - 상품 수령 후 7일 이내(구매자 배송비 부담)

상품 하자의 경우 - 구매 후 30일 이내(판매자 배송비 부담)

소모성 제품에 따른 상품 처리 비용은 무상이나 구매 시점으로부터

30일 이후 ~ 6개월 이내 접수건은 왕복 배송비(5,000원) 별도 부담됩니다.


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